Cần giúp gì Chúng tôi có mặt ngay

Mã xác thực dùng một lần gửi về điện thoại khi đăng nhập hoặc rút tiền. Mã hết hạn sau vài phút, cần nhập ngay khi nhận.

KYC (xác minh danh tính) là bước gửi ảnh giấy tờ cá nhân để xác nhận chủ tài khoản. Thường yêu cầu một lần khi rút tiền lần đầu.

Mã định danh gắn với từng ván bài hoặc vòng quay. Hỗ trợ dùng mã này để tra lịch sử và xác nhận kết quả khi bạn có thắc mắc.

Bước liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản 255h. Đảm bảo tiền rút về đúng ví của bạn, không nhầm sang ví khác.

Giao dịch đã ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Có thể do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử cần thêm thời gian xác nhận từ phía nhà mạng.

Mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần rút, do chính sách từng phương thức thanh toán quy định. Xem chi tiết trong phần cài đặt tài khoản của bạn.